Jeu responsable

Nous souhaitons que vous preniez plaisir à jouer sur Brionis Casino tout en restant en sécurité et maître de la situation. Vous trouverez ci‑dessous des étapes pratiques, des outils de compte faciles à utiliser et des comportements simples qui réduisent les risques et permettent de conserver le jeu comme une activité récréative et maîtrisée. Si quelque chose ici vous semble pertinent, faites un petit pas dès maintenant — même une courte pause peut vous aider à reprendre du recul.

Outils (limites de dépôt, pauses temporaires, auto-exclusion)

Brionis Casino propose une gamme de contrôles que vous pouvez activer immédiatement depuis votre compte. Ces outils sont conçus pour être simples, souples et réversibles lorsqu'il est approprié, afin que vous puissiez adapter la protection à vos besoins.

Limites de dépôt — Fixez des plafonds de dépôt quotidiens, hebdomadaires ou mensuels. Choisissez un montant qui correspond à votre budget et respectez-le. Les modifications sont généralement soumises à une période de latence pour décourager les augmentations impulsives.
Limites de perte et de mise — Limitez ce que vous pouvez perdre ou miser sur une période donnée afin qu'une seule session ne puisse pas épuiser vos finances.
Rappels de session et bilans de jeu — Recevez des alertes temporisées indiquant depuis combien de temps vous jouez et combien vous avez dépensé, pour vous aider à faire une pause et réévaluer.
Pauses temporaires — Faites une courte pause sur votre compte (par exemple de 24 heures à plusieurs semaines). Les pauses sont immédiates et destinées à vous permettre de prendre du recul lorsque vous en ressentez le besoin.
Auto-exclusion — Si vous avez besoin d'une pause plus longue, choisissez l'auto-exclusion pour 6 mois, 1 an ou indéfiniment. Pendant l'auto-exclusion, votre compte sera fermé au jeu ; vous ne pourrez demander la réactivation qu'à l'issue de la période convenue et une fois les éventuelles vérifications effectuées.
Contrôles des paiements et d'accès — Supprimez les moyens de paiement enregistrés, passez à des options prépayées ou demandez au support de bloquer des méthodes de dépôt spécifiques si nécessaire.
Révision et vérification du compte pour la protection — Nos équipes d'assistance et de conformité peuvent mettre en place des mesures de protection supplémentaires sur votre compte, comme le plafonnement des retraits, des périodes de latence obligatoires ou des contrôles d'identité renforcés, pour vous aider à gérer les risques.

Pour effectuer un changement dès maintenant : connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans Jeu Responsable ou Paramètres du compte, ou contactez notre équipe d'assistance qui peut vous conseiller et appliquer des restrictions pour vous.

Liens vers des organismes d'aide

Si vous sentez que le jeu devient un problème, parler à un professionnel ou à un service d'aide spécialisé peut vous aider. Voici le type de ressources qui peut offrir une assistance confidentielle et concrète.

Des lignes d'aide nationales ou locales pour les addictions offrant un soutien téléphonique et une orientation vers des consultations en personne.
Des services de conseil spécialisés proposant des programmes structurés, des thérapies individuelles et un soutien aux familles pour les préjudices liés au jeu.
Des groupes d'entraide où des personnes partagent expériences et stratégies d'adaptation dans un cadre sécurisé.
Des outils d'auto-évaluation en ligne et des questionnaires de dépistage courts qui vous aident à réfléchir à votre comportement et à orienter les étapes suivantes.
Des numéros d'urgence et de santé mentale en cas de risque immédiat ou de détresse émotionnelle.

Si vous ne savez pas par où commencer, notre équipe d'assistance peut vous aider à identifier les services appropriés dans votre région et suggérer des options d'aide confidentielle.

Différences par rapport aux normes spécifiques à la Suisse

Nous cherchons à offrir des protections conformes aux bonnes pratiques, mais il est important de comprendre comment certaines mesures peuvent différer des systèmes propres à chaque pays.

Certains systèmes nationaux de régulation comprennent des registres centralisés d'exclusion et des obligations déclaratives qui relient tous les opérateurs titulaires d'une licence. Si vous utilisez Brionis Casino, notez que nos outils peuvent ne pas se connecter automatiquement au registre central d'exclusion de chaque pays.
Nous proposons néanmoins l'auto-exclusion, les limites de dépôt, les pauses temporaires et d'autres protections sur votre compte, mais vous pouvez également contacter les autorités locales ou les services d'aide pour mettre en place tout dispositif national d'exclusion ou de conseil disponible dans votre lieu de résidence.
Lorsque vous demandez de l'aide, pensez à combiner les outils techniques de votre compte avec les conseils professionnels locaux pour obtenir les meilleurs résultats — par exemple : conseil financier, aide en matière d'endettement ou soutien psychologique.

Nous respectons votre vie privée lorsque vous utilisez des outils de protection. Les demandes d'auto-exclusion ou de restriction sont traitées avec tact et conformément à nos procédures de confidentialité et de vérification.

Si vous vous inquiétez pour votre propre jeu ou celui de quelqu'un d'autre, agissez dès maintenant : fixez une limite, faites une pause ou contactez le support pour une aide immédiate. Les petits pas font une réelle différence, et nous sommes là pour vous soutenir sans jugement.